Politique de confidentialité

1. Informations sur le magasin

Ce site web est la propriété de HANDYMAN TRADE SPECIALTY SERVICES LLC et est exploité par celle-ci.

  • Adresse : 5840 RED BUG LAKE ROAD PMB1880, WINTER SPRINGS, FL 32708, États-Unis

  • EIN : 99-5117931

  • Contact : Téléphone +1 8137586508, Courriel info@handymantradess.com

  • Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

    Les e-mails des clients recevront une réponse dans les 24 heures.

2. Champ d'application de la politique

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les activités de traitement des données sur le site français de Handymantradess, y compris la navigation, les achats et le suivi du comportement.
Les traitements strictement personnels ou domestiques ne sont pas concernés par cette politique.

3. Types de données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent le nom, les coordonnées, l’adresse, les informations de paiement et l’historique des commandes.
Certaines données de suivi comportemental (préférences de navigation, contenu du panier) sont également utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes et le service client

  • Le respect des obligations légales

  • La fourniture d’une garantie après-vente (y compris garantie de 2 ans)

  • L’optimisation des fonctionnalités du site

    Aucune autre utilisation commerciale n’est effectuée sans le consentement de l’utilisateur.

5. Conformité au GDPR

Nous respectons strictement le Règlement général sur la protection des données (GDPR) de l’Union européenne afin d’assurer la sécurité et la transparence du traitement des données.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données.

6. Représentant légal dans l’UE

Handymantradess a désigné un représentant légal dans l’Union européenne pour gérer toutes les questions liées au RGPD et garantir la protection des droits des utilisateurs européens.

7. Politique de cookies

Le site utilise une politique de cookies (Politique de Cookies) pour maintenir le fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et analyser le comportement des visiteurs.
Les utilisateurs peuvent gérer, supprimer ou refuser les cookies non essentiels via leur navigateur. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, notamment le chiffrement, le contrôle d’accès et les audits de sécurité, afin d’éviter tout accès ou divulgation non autorisés.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités.
Les informations liées aux commandes et à la garantie sont conservées au moins 2 ans pour assurer le service après-vente.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site, y compris les images de produits, textes et design, est protégé par la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.

11. Droits des utilisateurs et contact

Les utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment pour exercer leurs droits ou obtenir des informations :

Nous nous engageons à répondre aux utilisateurs français dans les 24 heures.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de la législation ou des besoins opérationnels.
Les versions mises à jour seront publiées sur le site et entreront immédiatement en vigueur. L’utilisation continue du site constitue l’acceptation des modifications.