Politique De Remplacement
1. Champ d'application de la politique
Cette politique d’échange s'applique aux meubles, articles de décoration et accessoires vendus par la boutique Handymantradess aux clients situés en France.
2. Droit d’échange sans motif de 14 jours
Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un échange sans motif. Aucune justification n’est requise.
3. Conditions de demande
Les produits à échanger doivent être en état neuf ou avec des traces d’usage minimes, sans affecter la revente. Sinon, la boutique se réserve le droit de refuser la demande.
4. Étendue de l’échange
Cette politique concerne tous les produits vendus en France, y compris les meubles, accessoires et pièces détachées. Les produits sur mesure ou commandes spéciales doivent être consultés avec le service client.
5. Procédure d’échange
Le client doit envoyer une demande d’échange par courriel à info@handymantradess.com, en incluant le numéro de commande, la date d’achat et les produits à échanger.
6. Confirmation de l’échange
La boutique confirmera la prise en charge de la demande sous 24 heures et enverra une notification de traitement au client.
7. Frais de transport pour l’échange
Les frais de transport des produits éligibles à l’échange sont pris en charge par Handymantradess. Le client n’a aucun frais supplémentaire à régler.
8. Adresse pour l’échange
Les produits à échanger doivent être envoyés à l’adresse suivante :
5840 RED BUG LAKE ROAD PMB1880, WINTER SPRINGS, FL 32708, États-Unis
9. Délai de traitement des échanges
Après réception des produits conformes, la boutique traitera l’échange sous 2 jours ouvrables et expédiera le nouveau produit.
10. Responsabilité du client
Le client doit emballer correctement le produit retourné pour éviter tout dommage lors du transport et permettre un échange sans problème.
11. Contact
Pour toute question relative aux échanges, contactez le service client par :
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Courriel : info@handymantradess.com
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Téléphone : +1 8137586508
Service disponible du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 (CET). La boutique répondra dans les 24 heures.
12. Base légale et transparence
Cette politique respecte strictement les lois françaises sur la protection des consommateurs et garantit les droits des clients. Les clients peuvent consulter la politique à tout moment ou contacter la boutique pour obtenir des informations supplémentaires.
13. Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de HANDYMAN TRADE SPECIALTY SERVICES LLC
Nom de l'entreprise : HANDYMAN TRADE SPECIALTY SERVICES LLC
Adresse : 5840 RED BUG LAKE ROAD PMB1880, WINTER SPRINGS, FL 32708, États-Unis
EIN : 99-5117931
Téléphone : +1 8137586508
Courriel : info@handymantradess.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.